關於購買、運送、付款及退貨
可用FB帳號登入或直接加入會員，系統會發送註冊成功的email給您。您也可使用訪客結帳功能，但訪客無法查詢訂單記錄。
註：訂單進度使用 e-mail 通知，請填寫正確信箱，以免漏接重要訊息。若無收到信件，請立即檢查您的垃圾郵件收件夾。
若因忘記密碼而無法登入，請在登入畫面按「忘記您的密碼？」並在下一個畫面輸入會員帳號或 email 信箱。系統會立即寄發一封重設密碼的安全連結至您的email. 若一直沒有收到信，請立即檢查您的垃圾信分類夾！
若忘記 email 、暱稱或email 信箱已無法收信，請直接註冊為新會員。
若您前一次是使用訪客結帳，系統不會留下您的email資料，請直接註冊，不需按忘記密碼。
會員登入後，選取商品尺寸及顏色後，加入購物車。在購物車中確認商品明細，點選【結帳】進入綠界付款畫面。商品採少量販售，依結帳順序售出，故放入購物車時，可能有其他客人已先結帳該商品。
僅網路銷售，無實體店面及面交服務。希望很快會有 :-)
採用綠界科技第三方支付機制，訂單成立後無法改變付款方式，需重新下單。付款後系統會自動通知出貨，不需提供刷卡／匯款資訊。
信用卡付款時會有3D認證或是簡訊認證，每家信用卡的安全機制不同。請於視窗顯示時間內輸入驗證碼，以免造成付款失敗。
刷卡畫面出現「錯誤訊息： 已存在相同的商店訂單編號」，表示您先前付款可能失敗或未能於顯示時間內完成刷卡，請重新下單。
單筆訂單滿 $1,500 可享免運。郵局掛號寄送，運費60元，多不退少不補。
商品寄達 7 日內如需退貨，請發訊到 Woof 粉絲頁或email ，再以普通掛號寄回商品。
客訂商品、鞋子、頭套及刷毛外套屬特殊商品，無法退貨，下單前請務必測量狗兒胸圍／脖圍；若不確定該選擇什麼尺寸，請聯絡我們得到協助，我們很樂於聊聊狗兒的大小事：）
若您無法測量狗兒或了解商品尺寸規格，請勿衝動下單。連續退貨的客人，沃夫保留再次銷售與否的權利。